Santander, 15 de julio de 2019.- El presidente de la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur), Enrique Martínez Marín, ha reivindicado que el papel de lo público “es el camino” para “estructurar” los servicios del sector turístico. Su intervención se enmarca en el encuentro Destinos turísticos inteligentes, celebrado durante los días 15 y 16 de julio en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP) de Santander.
“Si algo genera valor y una infraestructura sobre la que es posible que todo el mundo haga sus negocios es el sector público”, ha destacado el primer ponente de la jornada.
Durante la ponencia titulada Ciudades y destinos inteligentes, del modelo al territorio, Martínez Marín ha criticado que "la gente está en la jerga de los de Silicon Valley, no en el mundo". Por eso, ve necesario buscar una fórmula para hacer que “ese fenómeno que tanta riqueza y tanto bienestar trae al país- en referencia al turismo- sea, a su vez, algo que beneficie a quienes viven en él”.
Por otro lado, ha recomendado que todas las ciudades deberían ofrecer servicios públicos 4.0. Según ha explicado Martínez Martín, se trata de “producir los servicios que la gente necesita de forma automática y con una evolución inmediata de la cobertura”.
En este sentido, considera un error que las administraciones no compartan la información: "Los datos no están territorializados. No llegan a los ayuntamientos". Para el ponente, es innecesario “molestar” a la gente con la automatización de los servicios tramitacionales e, incluso, algunos de los prestacionales, cuando esos datos ya están en manos de las instituciones.
En la inauguración de este encuentro han intervenido también Edurne Vidal, directora del curso y jefa de Proyecto del Área de I+D+i de Segittur; Miriam Díaz, concejala de Turismo, Comercio y Relaciones Institucionales del Ayuntamiento de Santander, y la directora del Centro Docente y de Investigación (CDI) de la UIMP en Santander, Mar García de los Salmones.
Foto: Juan Manuel Serrano (UIMP)
